KONTAKTY

SIRIUS MP, s.r.o.
Pardubická 345
533 45 Opatovice nad Labem
tel: +420 606 633 097
info@trapercz.cz
IČ: 25984551

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 1 427 Kč
skladem
naše cena 503 Kč
skladem
naše cena 595 Kč
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 459 Kč
skladem
naše cena 459 Kč
skladem
 

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Velkoobchodní podmínky E-SHOPU - TRAPERCZ.CZ

PROVOZOVATEL internetového obchodu TRAPERCZ.CZ

SIRIUS MP, s.r.o.
Pardubická 345
533 45 Opatovice nad Labem-Čeperka
tel: +420 606 633 097
e-mail: info@trapercz.cz
GPS:  50°7'59.465"N, 15°47'15.733"E

 

Objednávka zboží

Seznam zboží na stránkách www.trapercz.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží.

K objednání vyberte zboží, řádně vyplňte objednávkový formulář a objednávku odešlete. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží. Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží.

 

Zrušení objednávky

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka v souladu s § 53 odst. 4 a 7 občanského zákoníku až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.

 

Odstoupení od smlouvy

Právo dodavatele na odstoupení

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
Postup v případě odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.

 

Právo zákazníka na odstoupení

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

 

Právo dodavatele na odstoupení

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

 

Postup v případě odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.

Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu info@trapercz.cz nebo písemně v provozovně dodavatele.

Při odstoupení doporučujeme uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál nebo kopii dokladu o koupi zboží. Zásliky ze kterých není patrné, proč k nám byli zaslány budou vráceny odesilateli.

Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Pro vrácení plné částky musí být zboží zaslané zpět dodavateli v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a originálního obalu).

V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.

Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky na účet kupujícího po podpisu dobropisu.

 

Dodací podmínky a poštovné

Zboží posíláme nebo dovážíme po celém území České republiky. Při posílání zboží do zahraničí (Slovensko) platí jiný sazebník poštovného (viz článek "Ceny poštovného a balného".

Poštovné ZDARMA při minimální objednávce v hodnotě 2.000,- Kč s DPH.

Zboží posíláme zejména po spediční společnosti GEIS a to na dobírku, v případě platby předem se samozřejmě na dobírku zboží neposílá.

Přepravní společnost GEIS doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR. Zboží vám bude doručeno následující pracovní den po vyexpedování objednávky ze skladu provozovatele internetového obchodu.

Zboží je doručováno v pracovní dny 9:00-18:00, přesný výběr hodiny dodání není, bohužel, možný.

 

Ceny poštovného a balného:

objednávka zboží nad 2.000,- Kč s DPH - ZDARMA

dodání zboží na dobírku - 130,- Kč s DPH

dodání zboží (platba předem) - 100,- Kč s DPH

osobní odběr zboží - ZDARMA

objednávky nad 30kg se řeší individualně dle sazebníku spediční společnosti.

objednávky posílané do zahraničí (Slovensko) se řídí dle sazebníku spediční společnosti - na vyžádání Vám spočítáme poštovné (záleží na váze a velikosti balíčku)

 


Dodací lhůta zboží TRAPER

Dodací lhůta začíná běžet ode dne e-mailového potvrzení  objednávky prodávajícím. Zboží bude dodáno nejpozději do 14 kalendářních dnů.

V e-shopu máme u některých položek uvedeno, že je zboží skladem a dostupnost je 14 dní. To znamená, že zboží máme na centrálním skladě a že bude připraveno k expedici nejpozději do 14 dnů. V připadě, že máme u nějakého zboží napsáno "NA DOTAZ" znamená, že nám zavolejte nebo napište a my Vám zodpovíme na Váš dotaz.

Pokud není zboží skladem:

V případě objednávky, kterou prodávající obdrží do středy do 19 hodin, bude zboží vyexpedováno v pondělí. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

Pro lepší orientaci zákazníků níže uvádíme termíny dodání zboží z našeho centrálního skladu v Polsku:

Zpravidla jezdíme pro zboží každý sudý týden - nejbližší "svozové dny" jsou:

MOMENTÁLNĚ JEZDÍME PRO ZBOŽÍ DO CENTRÁLNÍHO SKLADU KAŽDÝ TÝDEN V PÁTEK

 


 

Ochrana osobních údajů spotřebitele

Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník

kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na info@trapercz.cz nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.

 

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem.
Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.trapercz.cz stejně jako ve svých provozovnách nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.

Nedílnou součástí obchodních podmínek jsou dopravareklamaceodstoupení od smlouvy.

 

 

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD - TRAPERCZ.CZ

 

PROVOZOVATEL internetového obchodu TRAPERCZ.CZ  

SIRIUS MP, s.r.o.
Pardubická 345
533 45 Opatovice nad Labem-Čeperka
tel: +420 606 633 097
e-mail: info@trapercz.cz
GPS:  50°7'59.465"N, 15°47'15.733"E

 

Záruční doba a záruční list

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.

Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.

Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).

 

Reklamace

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Reklamaci zákazník uplatňuje přímo u provozovatele TRAPERCZ.CZ. Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží.

 

Vyřízení reklamace

Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží.

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

 

NDQ3MzNhOD